ÜBER UNS

UNSERE MISSION

Wir wollen vor allem eins: unseren Kunden – und dazu zählen auch wir – das Leben erleichtern, indem wir Ihnen viel Zeit ersparen. Die nervige Zeit, die man sonst mit dem Bearbeiten von Post und anderem “Papierkram” verbringt, werden wir auf ein Minimum reduzieren und damit verbundene Komplexität auf simple Ja/Nein Entscheidungen reduzieren.

Das Öffnen von Post, Sortieren, Archivieren und dann später wieder Zusammensuchen von Informationen beansprucht dabei den Hauptteil der Zeit. Wir starten daher mit dem CAYA Post-zu-Email-Service und werden diesen nach und nach um weitere Services ergänzen, die sinnvoll darauf aufbauen und das Leben unserer Kunden weiter vereinfachen.

WIE WIR ARBEITEN

Vertrauen ist das Kernelement der Dienstleistung von CAYA und wird daher besonders großgeschrieben. Sämtliche Daten werden streng nach EU-Regularien geschützt und alle physischen und digitalen Dokumente in Deutschland verarbeitet und archiviert. CAYA gibt Kundendaten zu keinem Zeitpunkt ohne Einverständnis des Kunden an Dritte weiter.

Mit Rechtsanwalt Cornelius Kopke, langjähriger Bereichsleiter für öffentliche Sicherheit und Wirtschaftsschutz bei der BITKOM, steht CAYA ein ausgewiesener Experte für Datenschutz- und Sicherheitsfragen zur Seite.

DIE KÖPFE HINTER CAYA

Das sehr erfahrene Team setzt sich aus sich perfekt ergänzenden Skills und Persönlichkeiten zusammen.

Alexander Schneekloth CEO Alexander Schneekloth weiß als erfahrener Manager - unter anderem für Finanzunternehmen - wie kritisch eine gründlich durchdachte und sorgfältig aufgebaute Sicherheitsstruktur für ein Unternehmen und seine Kunden ist. Bei CAYA setzt er deshalb einen besonders hohen Maßstab für alle Prozesse und IT-Bestandteile.
Maximilian Winkler CTO Maximilian Winkler hat als langjähriger Software-Entwickler und Architekt den Anspruch mit innovativen Techniken Produkte zu bauen, die großen Nutzen für ihre Kunden bringen und dabei höchsten Performance- und aktuellsten Sicherheitsstandards entsprechen.
Nadine Michalske CPO Nadine Michalske bringt mit Ihrer über 15jährigen Erfahrung in der Entwicklung von Kampagnen und Produkten für globale Marken den klaren Fokus auf die Kunden und im Detail durchdachte und funktionierende Prozesse mit. Sie war sofort von der Produkt-Idee begeistert und wollte sie direkt umsetzen - ganz klar auch für sich selbst.

WIE DIE POST ALS EMAIL ZU IHNEN KOMMT

SO KOMMT IHRE POST ZU UNS

Sie registrieren sich in weniger als 5 Minuten bei uns. (Mehr Infos zu den Tarifen hier). Dann gibt es 3 Optionen wie Ihre Post zu uns kommt. Sie können alle oder auch nur eine nutzen:

  1. Das einfachste ist ein Nachsende-Auftrag. Diesen richten wir für die relevanten Postdienstleister für Sie ein. Nach wenigen Tagen wird dieser von den Postdienstleistern aktiviert und ab dann kommt Ihre Post zu uns. Sie müssen sich um nichts weiter kümmern. (Im Lite -und Premium-Tarif möglich)
  2. Sie lassen Ihre Post an Ihre persönliche CAYA-Postbox-Adresse schicken, die Sie direkt mit Ihrer Registrierung erhalten. (Bereits innerhalb des Free-Tarif möglich). Wir unterstützen Sie gern bei der Auswahl aller relevanten Korrespondenz-Partner (z.B. Versicherungen, Banken, Finanzämter).
  3. Sie sortieren Ihre Post noch selbst und schicken uns nur die relevanten Dokumente zu. (Bereits innerhalb des Free-Tarifs möglich), gerne stellen wir Ihnen vorfrankierte Versandtaschen zur Verfügung.

BEARBEITUNG IHRER POST

  1. Ihre Post wird von CAYA vollautomatisch geöffnet und anschließend in einem standardisierten Verfahren digitalisiert. Der vollautomatisierte Prozess umfasst folgende Schritte: Scannen, Bildkorrektur über Bilderkennungsverfahren, automatische Texterkennung und Indizierung zur Suchoptimierung. Anschließend wird das Dokument klassifiziert und das Original sicher archiviert .
  2. Danach haben nur noch Sie Zugriff auf die digitale Version Ihres Dokuments in Ihrem CAYA-Posteingang.

IHRE TÄGLICHE INFORMATION

Haben Sie Post erhalten wird diese am selben Tag bearbeitet und Sie erhalten eine Notification per Email oder Push Notification. Nun haben Sie jederzeit und überall Zugriff per Web oder iOS und Android App auf Ihre Dokumente.

WEITERBEARBEITUNG

Jetzt können Sie Ihre Dokumente sichten, bei Wunsch Klassifizierungen ändern, löschen oder ergänzen, Dokumente herunterladen, um sie bspw. zu versenden.

Oder Sie können nach bereits vorhandenen Dokumenten in der Suchmaske per Volltextsuche oder nach den Klassifizierungsbegriffen suchen.
Dokumente, die Sie als Original benötigen, werden Ihnen in einer Sammelsendung zugesendet. Der Versand erfolgt per Päckchen, da diese nicht von dem Nachsendeauftrag erfasst werden, und benötigt lediglich einen zusätzlichen Werktag für die Zustellung.

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