Unsere Privatkundentarife richten sich an Privatpersonen, die CAYA alleine oder mit ihrer Familie nutzen möchten. Bei der Wahl des richtigen Tarifs sollten Sie vor allem auf zwei Faktoren achten:

• Möchten Sie CAYA alleine (Minimalist, Single) oder mit Ihrer Familie (Family) nutzen?

• Möchten Sie Dokumente regelmäßig ohne Zusatzkosten zugesendet bekommen (Single, Family)?

Sie möchten CAYA geschäftlich nutzen? Informieren Sie Sich über unsere > Geschäftskundentarife.

Wir möchten CAYA unseren Kunden so günstig, serviceorientiert und einfach wie möglich zur Verfügung stellen. Deshalb bieten wir Ihnen für die private Nutzung einen Flatrate-Preis an - basierend auf statistischen Durchschnittswerten.

Unsere Privatkundentarife sind für Personen mit durchschnittlichem Postaufkommen gedacht. Ein durchschnittlicher deutscher Haushalt erhält beispielsweise 21 Briefe pro Monat. Zu Ihrer Sicherheit planen wir im Minimalist-Tarif mit bis zu 20 Briefen, im Single-Tarif mit bis zu 30 und im Family-Tarif mit bis zu 50 Briefen pro Monat. Damit sind Sie definitiv auf der sicheren Seite. Und sollten Sie von Zeit zu Zeit doch einmal etwas mehr Briefe erhalten, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wir werden in diesen Fällen niemals den Service einstellen oder Mehrkosten berechnen.

Sollten Sie diese Richtwerte auf regelmäßiger Basis erreichen bzw. überschreiten, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und über mögliche Tarifanpassungen sprechen.

Die Buchung funktioniert ganz einfach online und dauert keine fünf Minuten.

1. Wählen Sie Ihren Tarif und klicken Sie auf “Jetzt buchen”
2. Erstellen Sie Ihren Account
3. Hinterlegen Sie Ihre Rechnungsadresse & Zahlungsdaten
4. Nennen Sie uns die Adresse, für die wir einen Nachsendeauftrag einrichten sollen (falls gewünscht)
5. Jetzt sind wir an der Reihe. Innerhalb weniger Tage empfangen Sie Ihre Post digital.

Bitte beachten Sie, dass wir uns im Anschluss an Ihre Buchung bei Ihnen bezüglich eines Nachweises Ihrer Identität gegebenenfalls melden.

Sie können bei uns mittels Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express, DinersClub, JBC), PayPal oder Lastschrift (SEPA Lastschriftmandat) zahlen. Die Zahlung erfolgt dabei erstmals direkt bei der Buchung und anschließend stets monatlich im Voraus am Ersten eines neuen Monats.

Nach der Buchung kümmern wir uns um die Einrichtung Ihres Nachsendeauftrags.

Nach einigen Tagen wird Ihre Post dann von den Postunternehmen nicht mehr an Sie vor Ort, sondern an eines unserer Scancenter zugestellt. Wir scannen Ihre Post dann am gleichen Tag, an dem sie bei uns eingeht und stellen sie Ihnen in Ihrem CAYA-Account zur Verfügung. Darüber werden Sie selbstverständlich via E-Mail und / oder Push Notification benachrichtigt.